Условия обслуживания

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Обладая более чем двадцатилетним опытом работы в алмазной и ювелирной промышленности, компания Shimansky усовершенствовала искусство создания шедевров ювелирных изделий с бриллиантами и танзанитами, выведя их в отдельный класс. Каждый шаг в процессе – от выбора лучших бриллиантов, золота и платины до процесса проектирования и создания – выполняется с тщательным вниманием к деталям. Гарантия качества Shimansky распространяется на подлинность использованных бриллиантов, драгоценных камней и металлов, как указано в вашем счете и сертификате подлинности на всю жизнь.

АЛМАЗНАЯ ГАРАНТИЯ

Бриллиант так же уникален, как и вы. Сочетание огранки, цвета, чистоты и веса в каратах составляет уникальный «отпечаток» бриллианта: не бывает двух одинаковых бриллиантов.

Добытый в основном из южноафриканских рудников, алмаз Shimansky полируется, чтобы реализовать его истинный потенциал, и оценивается международными алмазными лабораториями, такими как Геммологический институт Америки (GIA), Европейская геммологическая лаборатория (EGL) или Научная оценка. Лаборатория (SGL).

На поясе большинства бриллиантов размером более 0,5 карата лазером наносится уникальный идентификационный номер бриллианта буквами размером не более нескольких микрон. Этот идентификационный номер и уникальные характеристики бриллианта записаны в сертификате подлинности, гарантируя, что ваш бриллиант соответствует сертификату бриллианта и отчету о подлинности (на всю жизнь).

Если характеристики приобретенного вами бриллианта отличаются от характеристик, указанных в вашем Сертификате подлинности (или отчете о классификации бриллианта), мы примем возврат вашего бриллианта и обменяем его на другой бриллиант того же или лучшего качества. , характеристики, указанные в сертификате, бесплатно.

Если мы не сможем заменить вам бриллиант, мы вернем вам полную стоимость покупки. Эта пожизненная гарантия Shimansky на бриллианты будет вашей навсегда. Данная гарантия недействительна, если товар обслуживался или ремонтировался другой компанией; или в случае случайного повреждения, которое может повлиять на алмаз.

ГАРАНТИЯ НА ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ

В каждом творении Shimansky используется только чистейшая платина и золото. Мы заботимся о том, чтобы обеспечить лучшее качество изготовления, чтобы каждое изделие было выполнено в соответствии со стандартами Shimansky. Поэтому мы гарантируем, что все ювелирные изделия не будут иметь каких-либо производственных дефектов на момент покупки.

Мы хотим, чтобы вы наслаждались своим творением Shimansky в течение многих лет. Как и другие предметы роскоши на рынке, бриллианты и ювелирные изделия требуют ухода и обслуживания, чтобы они выглядели наилучшим образом. В рамках пожизненной гарантии Shimansky на ювелирные изделия вы обязаны проверять свои украшения с бриллиантами и танзанитами в любом магазине Shimansky каждые 6 месяцев с даты покупки, чтобы сохранить действие настоящей гарантии.

Во время проверки ваше ювелирное изделие будет осмотрено бесплатно. Любые работы по производственному браку будут выполнены бесплатно. Это исключает любой естественный износ или случайное повреждение. Данная гарантия аннулируется, если другая сторона проводит какие-либо работы с вашим изделием Shimansky.