Политика возврата средств
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Последнее обновление: 6 мая 2025 г.
Благодарим вас за покупку! Надеемся, вы остались довольны товаром. Однако, если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены, вы можете вернуть его и получить полный возврат средств, магазинный кредит или обменять. Подробнее см. в политике возврата ниже.
Все возвраты должны быть сделаны в течение тридцати (30) дней с даты покупки. Все возвращаемые товары должны быть новыми и неиспользованными, со всеми оригинальными бирками и этикетками.
Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу enquiries@shimansky.com to Запросите номер разрешения на возврат товара (RMA). После получения RMA надежно упакуйте товар в оригинальную упаковку вместе с подтверждением покупки и отправьте его по следующему адресу:
Shimansky Часовая башня
Вниманию: Возврат
Номер RMA
Уровень 1, Набережная Часовой башни
Кейптаун,&Западный Кейп&8001
ЮАР
Обратите внимание, что вы несете ответственность за все расходы по обратной доставке. Мы настоятельно рекомендуем использовать отслеживаемый способ доставки и страховать возврат, поскольку Shimansky не несет ответственности за предметы, утерянные или поврежденные при транспортировке.
После получения вашего возврата и проверки состояния вашего товара мы обработаем ваш возврат.&Возврат или обмен. Пожалуйста, подождите не менее&семь (7) дней с момента получения вашего товара для обработки вашего&возврат или обмен. Возврат средств может отобразиться в выписке по вашей кредитной карте в течение одного-двух платежных циклов, в зависимости от банка-эмитента вашей карты. Вы получите уведомление по электронной почте после обработки возврата.
Следующие предметы не могут быть возвращено или обменено:
Возврату подлежат только товары, имеющиеся в наличии. Изделия, изготовленные на заказ, изделия с нестандартным размером пальца, а также любые товары, которые были ношены, использованы или не подлежат перепродаже в первоначальном состоянии, возврату не подлежат.
Если вы получили дефектный или поврежденный товар, свяжитесь с нами, используя указанные ниже данные, чтобы организовать возврат, возмещение средств или обмен.
Пожалуйста, обрати внимание:
В ShimanskyВаше удовлетворение и уверенность в качестве покупки очень важны для нас. Если по какой-либо причине вы не полностью удовлетворены приобретенным ювелирным изделием, вы можете вернуть его в первоначальном состоянии в течение 30 дней с даты покупки.
После получения возвращенного товара мы проверим его, и в случае одобрения возврат или обмен товара будет осуществлен в размере первоначальной цены покупки. Возврат или обмен товара может быть осуществлен в течение 30 рабочих дней с даты получения.
Обратите внимание, что расходы по обратной доставке оплачиваете вы, и любые расходы, понесенные вами, Shimansky при получении товара будет вычтена из окончательной суммы возврата.
Возврат возможен только на товары, имеющиеся в наличии. Изделия, изготовленные на заказ, изделия с нестандартным размером пальца, а также любые изделия, которые были ношены, использованы или модифицированы по индивидуальному заказу, возврату или обмену не подлежат.
ВОПРОСЫ
Если у вас возникли вопросы относительно нашей политики возврата, свяжитесь с нами по адресу:
+27 21 421 2788
enquiries@shimansky.com