Política de envío
POLÍTICA DE ENTREGA DE ENVÍOS
Última actualización: 6 de mayo de 2025
Este envío &La política de entrega es parte de nuestra&Términos y condiciones ("Términos") y, por lo tanto, deben leerse junto con nuestros Términos principales: https://www.shimansky.com/policies/terms-of-service.
Por favor revise cuidadosamente nuestra Política de Envíos. &Política de entrega al comprar nuestros productos. Esta política se aplicará a cualquier pedido que realice con nosotros.
¿CUÁLES SON MIS OPCIONES DE ENTREGA DE ENVÍO?
Recogida en tienda
La recogida en tienda está disponible tanto para clientes sudafricanos como internacionales que prefieran recoger su compra en nuestra sala de exposición Clock Tower, ubicada en el Nivel 1, The Clock Tower, V&A Waterfront, Ciudad del Cabo, 8001, Sudáfrica.
Las joyas confeccionadas suelen estar disponibles para su recogida en un plazo de dos días laborables. Tenga en cuenta que este plazo puede variar en temporada alta, días festivos o por circunstancias imprevistas. En caso de retraso, le notificaremos de inmediato.
Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando su pedido esté listo para recoger. Presente la confirmación al recoger su compra.
Las recogidas están disponibles de lunes a domingo, de 09:00 a 17:00 horas.
Envío gratis
Ofrecemos gratis estándar envío en&Pedidos en línea a EE. UU. y pedidos en línea dentro de Sudáfrica.
Gastos de envío
También ofrecemos envío a las siguientes tarifas:
| Envío internacional estándar | ||
| $0.00 - $1,999 | $80 | |
| $2,000 - $4,999 | $120 |
Si elige una opción de envío al momento de realizar el pago, le enviaremos detalles de envío adicionales una vez que se haya realizado su pedido.
Todos los horarios y fechas indicados para la entrega de los productos se dan de buena fe pero son sólo estimaciones.
Para consumidores de la UE y el Reino Unido: Esto no afecta a sus derechos legales. Salvo que se indique específicamente, los plazos de entrega estimados reflejan la entrega más temprana disponible y se realizarán en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que aceptemos su pedido. Para más información, consulte nuestras Condiciones.
Una vez recibido su pedido, un Shimansky Un representante se pondrá en contacto con usted por correo electrónico.
¿HACÉIS ENVÍOS INTERNACIONALES?
Ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países.Lamentablemente no podemos realizar envíos a los siguientes países:
- Afganistán
- Zimbabue
- Zambia
- Argelia
- Angola
- India
- Albania
- Andorra
- Antigua y Barbuda
- Armenia
- Aruba
- Azerbaiyán
- Las Bahamas
- Bangladés
- Barbados
- Bielorrusia
- Belice
- Benín
- Bután
- Bolivia
- Bosnia y Herzegovina
- Brasil
- Bulgaria
- Baréin
- Brunéi
- Burkina Faso
- Birmania
- Burundi
- Cabo Verde
- Camboya
- Camerún
- República Centroafricana
- Chad
- Chile
- Colombia
- Porcelana
- Comoras
- República Democrática del Congo
- República del Congo
- Costa Rica
- Costa de Marfil
- Croacia
- Cuba
- Curazao
- Chipre
- Chequia
- Yibuti
- Dominica
- República Dominicana
- Ecuador
- Egipto
- El Salvador
- Guinea Ecuatorial
- Eritrea
- Estonia
- Etiopía
- Fiyi
- Gabón
- Gambia
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- Granada
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- Guinea
- Guinea-Bissau
- Guayana
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- Santa Sede
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- Hungría
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- Uzbekistán
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- Venezuela
- Vietnam
- Yemen
El envío estándar gratuito no es válido para pedidos internacionales.
Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a las leyes, normativas y restricciones de importación locales. También podría incurrir en impuestos, aranceles o tasas adicionales que escapan a nuestro control. En tales casos, es su responsabilidad garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable de su país y cubrir cualquier coste asociado.
¿EXISTEN OTRAS RESTRICCIONES DE ENVÍO?
Los pedidos se envían solo de lunes a viernes.
¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO SE RETRASA?
Si hay un retraso en la entrega por cualquier motivo, le informaremos lo antes posible y le proporcionaremos una fecha de entrega estimada actualizada.
Para consumidores de la UE y el Reino Unido: Esto no afecta a sus derechos legales. Para más información, consulte nuestras Condiciones.
¿PREGUNTAS SOBRE DEVOLUCIONES?
Si tiene preguntas sobre devoluciones, revise nuestra Política de devoluciones: https://www.shimansky.com/policies/refund-policy.
¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?
Si tiene más preguntas o comentarios, puede contactarnos mediante:
- Correo electrónico: consultas@shimansky.com
- Formulario de contacto en línea: https://www.shimansky.com/pages/general-enquiry